A acessibilidade é um conceito fundamental que visa garantir a inclusão de pessoas com deficiência em diversas atividades, abrangendo o uso de produtos, serviços e informações. Exemplos práticos incluem a construção de prédios com rampas para cadeirantes e a disponibilização de banheiros adaptados.
No contexto digital, a acessibilidade é regida por diretrizes como as do WCAG (World Content Accessibility Guide) do W3C. A Prefeitura Municipal de Criciúma adota o e-MAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico), que, embora esteja alinhado às recomendações internacionais, estabelece padrões específicos para sites governamentais.
O portal da Prefeitura conta com uma barra de acessibilidade na lateral do site, oferecendo uma série de atalhos de navegação. Entre as opções disponíveis, os usuários podem alterar o contraste, ajustar o tamanho da fonte, acessar o mapa do site, utilizar o VLibras e consultar um glossário. Essas ferramentas são acessíveis em todas as páginas do portal, facilitando a navegação para todos os cidadãos.
Os atalhos de teclado são uma parte importante dessa acessibilidade. Por exemplo, pressionando Alt + 0, o usuário pode abrir uma modal com informações sobre acessibilidade. Já o atalho Alt + 1 permite pular diretamente para o conteúdo principal da página. Outros atalhos incluem a alteração de contraste (Alt + 3) e o ajuste do tamanho da fonte (Alt + 4 para diminuir e Alt + 5 para aumentar).
Além disso, o Protocolo do Aprova Digital é uma ferramenta que visa facilitar o acesso a informações sobre processos administrativos, como alvarás de construção e certidões de viabilidade. Essa plataforma permite que os cidadãos enviem novos processos sem a necessidade de se deslocar até a prefeitura, promovendo maior eficiência e comodidade.
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