A cidade de Criciúma dá um passo significativo na modernização dos serviços de saúde com o lançamento do Meu Doutor, um sistema que permite atendimento médico por videochamada a qualquer hora do dia. A iniciativa, apresentada pela Prefeitura na última sexta-feira (14), visa facilitar o acesso à orientação médica, oferecendo um suporte que pode ser acionado diretamente pelo celular.
O prefeito Vagner Espindola destacou a importância da tecnologia na melhoria dos serviços públicos, afirmando que “estamos incorporando a tecnologia à rotina dos serviços públicos para tornar o atendimento mais acessível e eficiente”. Com essa ferramenta, os cidadãos têm uma nova opção para buscar ajuda médica, promovendo uma interação mais próxima entre a população e os serviços públicos.
Para utilizar o Meu Doutor, os usuários devem acessar o site meudoutor.criciuma.sc.gov.br e realizar o login com seu CPF. No primeiro acesso, a senha é gerada a partir dos seis primeiros dígitos do CPF, podendo ser alterada posteriormente. Após aceitar os termos de uso, o usuário deve escolher a opção “Pronto Atendimento Médico” e permitir o uso da câmera e do microfone do dispositivo.
Uma vez dentro da plataforma, o cidadão informa os sintomas que está enfrentando e aguarda o contato do profissional de saúde, que deve ocorrer em até 12 minutos. Durante a videochamada, o médico avaliará a situação e fornecerá as orientações necessárias, podendo encaminhar o paciente para atendimento presencial se necessário.
O vice-prefeito Salésio Lima enfatizou que “a tecnologia precisa estar a serviço das pessoas”, ressaltando que o Meu Doutor oferece autonomia ao cidadão para buscar orientação médica de forma simples e segura. Essa inovação não apenas facilita o acesso, mas também organiza a demanda pelos serviços de saúde da cidade.
De acordo com o secretário municipal de Saúde, Deivid de Freitas Floriano, a nova plataforma não só amplia o acesso à saúde, mas também melhora a qualidade do primeiro atendimento, permitindo uma avaliação inicial remota. “Quando o atendimento presencial for necessário, o paciente será direcionado de maneira mais adequada”, concluiu.
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