A acessibilidade é um conceito fundamental que visa garantir a inclusão de pessoas com deficiência em diversas atividades, incluindo o uso de produtos, serviços e informações. Exemplos práticos dessa inclusão podem ser observados em prédios que possuem rampas de acesso e banheiros adaptados.
No contexto digital, a acessibilidade é regida por diretrizes como as do WCAG (World Content Accessibility Guide) do W3C. A Prefeitura Municipal de Criciúma adota o e-MAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico), que, além de estar alinhado com as recomendações internacionais, estabelece padrões específicos para sites governamentais.
O portal da Prefeitura conta com uma barra lateral de acessibilidade, que oferece uma série de atalhos de navegação e opções para personalizar a experiência do usuário. Entre as funcionalidades disponíveis, destacam-se a alteração de contraste, o ajuste de tamanho de fonte e o acesso ao VLibras, além de um glossário para facilitar a compreensão.
Os atalhos de teclado são uma ferramenta importante para a navegação eficiente. Por exemplo, pressionar Alt + 0 abre uma modal com informações sobre acessibilidade, enquanto Alt + 1 permite ao usuário pular diretamente para o conteúdo principal da página. Outros atalhos possibilitam ajustes de contraste e tamanho de fonte, além de acesso ao mapa do site e ao site do VLibras.
Além disso, o Protocolo do Aprova Digital facilita o acesso a informações sobre processos administrativos, como alvarás de construção e certidões de viabilidade, permitindo que os cidadãos realizem consultas e enviem documentos sem a necessidade de deslocamento até a prefeitura.
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